Verkoopassistent
Begin met interesse.
Kom aan met context.
Maak van binnenkomende aanvragen nuttige gesprekken. Begrijp wat de beller nodig heeft en bereid de details voor voor degene die kan helpen.
Bekijk een aanvraagvoorbeeld.
Van Dijk InstallatiesNederlands · Gescript voorbeeld
Dit hergebruikt het receptionistscript als aanvraagvoorbeeld. Audio-export volgt.Lees het transcript
AssistentGoedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van Van Dijk Installaties. Waarmee kan ik u helpen?
BellerHallo, ik wil graag een offerte voor een nieuwe warmtepomp. Kan iemand mij daarover terugbellen?
AssistentNatuurlijk. Ik noteer uw aanvraag voor onze adviseur. Gaat het om een bestaande woning of om nieuwbouw?
BellerEen bestaande woning in Haarlem. Mijn naam is Mark de Vries. U kunt mij terugbellen op dit nummer.
AssistentDank u wel, meneer De Vries. Ik geef uw aanvraag voor een warmtepomp in Haarlem door, met dit nummer als terugbelnummer. Onze adviseur neemt contact met u op.
Aanvraag voorbereid voor het salesteamUit het script
- Beller
- Mark de Vries
- Verzoek
- Offerte warmtepomp
- Woning
- Bestaande woning, Haarlem
- Terugbellen
- Binnenkomend nummer, door een adviseur
Stel de vragen die ertoe doen.
Kies een korte set vragen over dienst, locatie en timing. Verzamel genoeg informatie om de opvolging bruikbaar te maken.
Geef elke aanvraag een vervolgstap.
Stuur het verzoek naar de juiste collega of bereid een terugbelverzoek voor met de reden van contact en relevante details.
Beloof niet meer dan realistisch is.
Deel goedgekeurde informatie en leg de vervolgstap uit. Laat je team offertes, bijzondere verzoeken en toezeggingen buiten de bevoegdheid van de assistent bevestigen.
Vragen.
Kan hij een offerte maken?
Gebruik goedgekeurde prijzen of verzamel offertegegevens volgens jouw regels; je team bevestigt elke offerte buiten die regels.